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牛云平    女
目前公司：华耐家居集团马可波罗瓷砖 所在地点：山东-潍坊
目前职位：客服专员 工作年限：9年以上

基本资料
年 龄：36 婚姻状况：保密
手 机： ****** 邮 箱： ******
籍 贯：山东潍坊 目前状态：离职，正在找工作

职业意向
期望行业：旅游/度假 | 房地产/建筑/建材/工程 | 教育/培训/院校
期望职位：教育/培训 | 婚礼/庆典策划服务 | 销售代表
期望地点：山东潍坊
期望月薪：4001-6000元/月 元/月
目前月薪：4001-6000元/月 元/月

工作经历
销售代表 潍坊骏驰电子科技有限公司 2013.04---2015.04
工作内容：1、负责电话、网络与客户沟通、发掘潜在客户、销售医疗器械。 2、负责客户来访考察时，接待客户、讲解设备使用和达成销售签约事项。 3、负责客户有关信息的整理，及相关市场信息的挖掘与收集。 4、公司员工的日常考勤、薪酬模块。 5、办公室的基本行政事务：打印、复印、传真、展会、文档、资料等。 6、处理办公室的的其他日常事务
保险培训师 中国人寿保险股份有限公司 2015.05---2016.10
工作内容：1、培训工作计划的拟定、布置、监督检查、总结。对分公司培训部的汇报； 2、培训人员(内外勤各层级人员)的培养、指导、考核、晋升、激励、业务分工的协调； 3、根据业务部门的需要，拟定营销人员的全年培训计划，并规划培训经费； 4、组织推动各期培训计划实施； 5、兼职讲师的管理； 6、培训经费预算与控制管理； 7、开展培训需求调研，改进教学技巧。
客服专员 华耐家居集团马可波罗瓷砖 2016.11---2017.12
工作内容：1、协调公司各部、各岗位工作，梳理工作和服务流程； 2、面向客户，解决客诉； 3、兼职公司O2O业务，实现线上线下销售一体化； 4、搜寻工程业务资源，整合工长信息； 5、日常公司培训； 6、其他办公室事务。

教育经历
潍坊学院（ 2008.09-2012.07 ）
专业名称： 旅游管理 学历：本科

语言能力

项目经历

自我评价