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周倩    女
目前公司：青岛鑫云浩海信息技术有限公司 所在地点：青岛
目前职位：回访客服 工作年限：9年以上

基本资料
年 龄：33 婚姻状况：保密
手 机： ****** 邮 箱： ******
籍 贯：青岛 目前状态：离职，正在找工作

职业意向
期望行业：物业管理/商业中心、贸易/进出口、教育/培训/院校
期望职位：行政/后勤/文秘、财务/审计/税务
期望地点：青岛
期望月薪：2001-4000 元/月
目前月薪：2001-4000 元/月

工作经历
前台 中国联通 2012.07---2012.10
办理宽带续费新装，话费充值等业务，给客户推荐合适的套餐，推荐新套餐。
客服销售助理 青岛鼎鼎广告传媒有限公司 2015.06---2016.02
负责新老客服维护与售后，统计后台表格，汇总销售信息，提货，送货。
回访客服 青岛鑫云浩海信息技术有限公司 2016.04---2018.11
" 负责电话回访客户确认开户信息，接听客户电话解答客户疑问  记录投诉问题。"

教育经历
中央广播电视大学（ 2012.09-2013.07 ）
专业名称： 行政管理 学历：大专

语言能力

项目经历

自我评价
本人诚肯好学，性格活泼开朗、乐观向上、有活力。待人热情、真诚，善于与人沟通；工作认真负责，积极主动，适应力强，上手快，能吃苦耐劳，有较强的进取精神，勇于迎接新挑战。会使用PS、AI、FLASH软件。